3月20日下午，由大红鹰论坛唯一官网、MBA教育中心主办，湖南省市场学会、湖南瑞迪新能源科技有限公司、湖北拓普斯智能装备有限公司和湖南致博股权投资基金管理有限公司协办的“新能源汽车后市场发展机遇与挑战”学术研讨会在湖南工商大学湘江楼A714会议室举行。
研讨会汇集了众多业界专家、学者与会。湖南工商大学经济与贸易学院党委书记杨水根教授，工商管理学院副院长、MBA教育中心主任李坚飞教授出席会议。
湖北拓普斯智能装备有限公司董事长胡边疆博士，湖南瑞迪新能源科技有限公司董事长兼总经理李喜林博士、公司联合创始人李文波博士和刘甜女士，常德学院（筹）管理学院刘兴教授，湖南华锐科技集团股份有限公司常务副总左海博士，湖南致博股权投资基金管理有限公司执行董事兼总经理周智玉博士、财务经理王益宇先生，湖南省市场学会副会长兼常务副秘书长莫志豪先生，湖南工商大学MBA教育中心周雄文老师及2023级MBA学员代表等参加了研讨会。
会议由李坚飞教授主持。在致辞中，他向与会嘉宾介绍了本次研讨会的背景与意义，并详细阐述了湖南工商大学近年来在学术研究和教育教学方面所取得的显著成绩。接着，他分享了MBA项目的办学情况和未来发展规划。
随后，李喜林博士为与会者带来了一场关于“新能源汽车后市场机遇及项目运营战略”的精彩报告。在报告中，李博士精准地引用了比亚迪董事长王传福先生于3月16日在中国电动汽车百人会论坛（2024）的权威数据，明确指出新能源汽车的渗透率已跃升至48.2%，这一数据不仅凸显了新能源汽车行业的蓬勃生机，更昭示着其后市场蕴含着的巨大商业潜力。李博士从商业逻辑、价值链路、业务定位、发展规划等多个维度，对新能源汽车后市场的现状与未来趋势进行了全面而深入地剖析。他强调，随着新能源汽车市场的持续扩大，后市场将迎来前所未有的发展机遇，特别是第三方独立售后业态，将在三电诊断、维修保养、电池银行、二手车交易、保险业务等多个领域展现出强劲的发展势头。他指出，企业需要敏锐地洞察市场变化，精准把握发展脉搏，制定切实可行的运营战略，才能在激烈的市场竞争中崭露头角，实现高速增长。
接着，与会专家纷纷积极发言，对新能源汽车后市场的发展机遇进行了热烈而深入的探讨。
湖南华锐科技集团股份有限公司常务副总左海博士指出，一方面，主机厂的保修政策确实在一定程度上使维修保养与4S店之间形成了紧密的绑定关系。另一方面，由于长期形成的惯性思维，消费者对4S店仍然保持着较高的信赖度。然而，目前大多数4S店在新能源汽车维修方面普遍采取“以换代修”的策略，并不具备承接复杂维修业务的能力。这种现状对比之下，新能源汽车后市场亟需打破传统模式，探索新的服务模式和发展路径。
湖南致博股权投资基金管理有限公司执行董事兼总经理周智玉博士对新能源汽车的技术特点表示认同，认为这些特点使得其维修保养工作具备特殊性，因此需要更加专业化和精细化的服务。同时，他也对后市场中的第三方独立售后业务表示了一定的顾虑。具体而言，他担心主机厂是否会涉足这一领域，并关注现有的维修技术手段和稳定性是否足够应对可能出现的疑难杂症，另外，对于如何确保运营模式的有效管控也是他关注的重点。
湖北拓普斯智能装备有限公司董事长胡边疆博士对中国新能源市场的发展历程、国内国际环境现状进行了深刻地剖析。他指出，历经十余年的迅速崛起，新能源汽车市场规模和技术水平均实现跨越式提升，孕育着巨大的商业潜力。然而，他也强调，尽管当前市场存在着诸多痛点，为我们提供了进入市场的契机，但这些痛点并非支撑行业持续高速发展的核心动力。更值得关注的是，这些痛点在未来可能随市场环境变化而逐渐消解。以奇瑞近期推出的终身质保政策为例，此举无疑将深刻改变行业格局。我们需深入思考，在此背景下，新能源市场又将面临怎样的挑战与机遇。
李坚飞教授从商业模式、战略方向和运营管理等多个角度，对新能源汽车后市场进行了深入剖析。李教授指出，新能源汽车后市场的本质是解决服务零售问题，不管是降低运营成本、提高市场份额，还是建立品牌影响力，都需要进行持续扩张。同时，对于后市场这一庞大且复杂的链条，李教授建议，在战略方向上应当明确聚焦点，提前进行战略取舍，确保资源的优化配置。在运营管理层面，应当强化中台能力，通过数据要素的集成构建知识图谱，进而为前台制定可复制的执行标准，从而推动新能源汽车后市场的健康发展。
本次研讨会的圆满举行，为所有与会者带来了深刻的思考与启发。在交流与探讨中，与会者们不仅对新能源汽车后市场的发展机遇有了更加深入的了解，同时也认识到了市场中所存在的挑战与不确定性。对于如何把握市场机遇、制定切实可行的运营战略，大家也达成了许多共识。此外，本次研讨会还为MBA学员们提供了难得的学习机会，相信他们将在未来的学习与工作中，把所学所得转化为实际能力，为新能源汽车后市场的健康发展贡献自己的力量。（撰稿|文玲 编辑|薛瑞众 摄影|周雄文 责编|郭黎明 审核|李坚飞）